春回大地，乍暖还寒。2月24-25日，2017年山东省质控中心工作会议暨全省第九期护理部主任培训班在济南顺利召开。国家卫生计生委医院管理研究所护理中心主任么莉、台湾实证护理学会名誉理事长陈玉枝、山东省卫生计生委医政医管处科长陈龙飞出席会议。我院副院长、党委委员王荣参加开幕式并致辞。质控中心委员、全省17个地市近700名分管护理的副院长、护理部主任、护士长参加会议。开幕式由山东省护理质控中心主任、我院护理部主任李振香主持。

　　王荣在致辞中表示，作为挂靠单位，省立医院将做好坚实后盾，一如既往的在人力、物力、财力、政策等各方面支持质控中心的建设发展。省卫生计生委医政医管处科长陈龙飞在讲话中，充分肯定了护理质控中心2016年的工作，全面分析了我省护理工作现况，对质控中心下一步在加强护理队伍建设、丰富护理内涵、促进护士的岗位管理等方面的工作提出了要求。

　　国家卫生计生委医院管理研究所护理中心主任么莉作了“健康中国——深化优质护理服务新起点”的专题讲座。她号召，深化以指标为抓手的护理质量改善，落实以岗位胜任力为核心的护理管理岗位培训，培养全局管控的能力，实现护理价值和护士形象的转型。台湾实证护理学会名誉理事长陈玉枝以“护理质量改善科学逻辑：从理论到实践”的主题对国际医疗质量管理的发展趋势、以数据为基础的指标管理等内容进行了讲授。北京大学公共卫生学院简伟研博士，通过实例讲解临床工作中工作计划的制定，阐述了目标管理的过程和重点。浙江省护理质控中心办公室主任黄丽华就“以信息化建设为载体，利用指标数据进行质量改善”进行了专题讲座，基于信息化平台的建设，将数据收集与指标管理融为一体，充分展示了信息化为护理质量管理带来的便利和变革。培训班就“护理质量过程指标的监测与实施”、“山东省5项护理风险评估指导意见”、“ 2017版山东省护理文书书写规范”、 “护理质量指标管理相关的护理敏感指标解读”等内容进行了授课与解读。同时会议还安排了“2016年山东省护理质量工作报告”、“国家护理质量数据平台的上报要求”等内容。

　　会上，质控中心对2016年优秀标准化沟通案例和优秀护理质量改善项目进行了表彰，其中优秀标准化沟通案例一等奖8项、二等奖10项、三等奖12项，优秀护理质量改善项目10项。优秀护理质量改善项目逐一进行了现场汇报交流，省护理质量管理专家肖凌风、许红梅、王秀丽、王伟等，对汇报的品管圈和质量改善专案实施过程中应注意的关键问题进行了点评。台湾实证护理学会名誉理事长陈玉枝结合汇报案例及专家的点评意见，进行了“护理质量改善项目问题分析与评价”的专题交流。

　　本次培训班聚焦护理质量的科学管理，既有上级政策的宏观指导，又有大陆和台湾护理质量管理专家先进、科学管理理念的分享，对山东省护理质量的精细化、科学化、标准化管理，山东省护理质量管理水平再上新台阶，必将起到积极的推动作用。